実績のご紹介

頑張りを正当に評価できる環境ではなかった。

ゴルフ練習場を始めたのは1964年のことなので正直、先代の代表のころからいた従業員の方ばかりです。評価制度もないし昇給もなんとなくの年功序列で決めてしまっていたのが正直なところ。正当に評価できる環境ではありませんでした。

頑張りが評価されない環境は当然、頑張ろうという意欲がわかない環境でもあります。ただでされリニューアルでこれからという時に、コロナ禍の煽りもあり、従業員たちで一致団結して、なんとかこの逆境を乗り越えたかったので、ネクストステージさんに相談しました。

従業員への研修と給与制度の改定。

まずテコ入れをしていただいたのが、従業員の意識改革です。ビジネスマナー研修などと一緒に、今の日本の給与相場や労働状況について教育していただきました。これまでもらえていた給与は当たり前ではなく、恵まれていた環境だった、ということを実感してもらえたようです。

そして、会社がスタッフに求める役割やスキルを明確に伝え、給与制度の改定も行ないました。目標数字も設定し、目指すべきゴールが誰でもわかるようにします。すると驚くことに、成果は目に見えて現れてきました。

頑張ることの楽しさを実感し始める。

自分の努力次第で給与は上げられる。主体的に動けば大きな裁量を与えてくれる。そんな意識改革が生まれたのだと思います。

例えば、レストランメニューや価格戦略について提案してきてくれる従業員が出てきたり、メニュー表を手作りしてくれたこともあります。今までは「会社が用意するのが当たり前」という受け身の姿勢だったのが、自らアイデアを発信して仕事を頑張る楽しさを実感していただけたようでした。

経営層とのコミュニケーションも増えてきて、現場がどんなことに悩みを抱えていたのかも見えてきています。するとこちらも改善意欲がわいてくる。ようやく従業員と上層部が同じ方向をむくことができました。すでに驚くほどの効果が現れていますが、これからもネクストステージさんとはお付き合いを続けながら、提案に期待しています。